*Jorge Toledo A meteórica evolução da tecnologia da informação promoveu importantes mudanças no comportamento do consumidor. Como consequência, os processos tiveram de se reajustar a novos patamares de exigência, em um modelo que requer contínua revisão dos sistemas. Uma das principais áreas afetadas nesta evolução é o CRM (Customer Relationship Management), cujos requisitos tendem a [...]
Marco Stefanini* Vivemos em um mundo globalizado onde ocorrem crescentes transformações tecnológicas. Em meio aos avanços cada vez mais notórios que atingem a população em âmbito global, o empreendedorismo se destaca como forma de reger os negócios de maneira inovadora. Empreender é essencial para o desenvolvimento socioeconômico de um País, fundamental para a concepção de [...]
Por Henrique Sei* Não é de hoje que a tecnologia é vista como elemento-chave para o crescimento dos negócios e para a inovação. Com a ampliação das expectativas sobre a Tecnologia da Informação, os CIOs concentraram o foco em utilizá-la para impulsionar os resultados empresariais, pressionados para lidar de forma eficiente, segura e econômica com os [...]
*Marco Leone No mundo de TI, são poucas as tecnologias que sobrevivem às transformações e inovações constantes de mercado. O Cobol, no entanto, representa uma exceção à regra de volatilidade do setor. Isso porque, apesar de ter sido criado há mais de 50 anos, essa plataforma se mantém como uma das linguagens de programação mais [...]
* Frank Dorr e Cláudio Elsas Os cenários de negócios sempre evoluem conforme o momento e, a estabilidade econômico-financeira do Brasil está levando muitas multinacionais brasileiras a refrearem investimentos no exterior para focar em operações locais. No entanto, trata-se de uma situação provisória e propícia para organizar os processos de internacionalização para os próximos anos. [...]
* Por Marc Randall Os serviços baseados em nuvem de empresas como Amazon Web Services, Dropbox e MailChimp têm superado as expectativas do usuário corporativo. Eles estabeleceram um padrão de como os serviços e aplicações em nuvem devem ser – fácil acesso, rapidez na implementação e disponibilidade em qualquer lugar. Essas empresas tornaram as aplicações [...]
Por Eduardo Borba Além do dinamismo imposto pelo governo brasileiro por meio das alterações legais e da automação do Fisco, a inovação tecnológica alavanca a geração de novas ofertas que possibilitam atender demandas que antes eram impossíveis. Focar em inovação é conduzir a companhia ao crescimento contínuo e em busca de resultados sustentáveis e longevos [...]
Por Rodney Repullo É muito comum ver nas empresas os sistemas de TI sendo subutilizados, o que faz várias pessoas contestarem os discursos de Retorno do Investimento (ROI) tão debatidos pelos especialistas do mercado. Mas, o que deve ser contestado não é o discurso dos fornecedores e sim a condução do processo de implementação, manutenção [...]
*Por David Stewardson Mais uma vez, estamos naquela época do ano que todos fazem um balanço de suas vidas e tentam melhorá-las. Neste ano, que tal dar foco no que podemos melhorar em termos de Business Intelligence para gerar mais valor aos negócios? Aqui estão as minhas cinco principais resoluções de ano novo para pessoas [...]
Por Nigel Taylor* A nota fiscal eletrônica na América Latina pode parecer bem complexa, já que, em muitos países, seu cumprimento é obrigatório. Por outro lado, conta com inúmeros benefícios, expostos neste artigo. Supor que o processo na América Latina é parecido com o da América do Norte ou da União Europeia está entre os [...]