Por COMPUTERWORLD

Na medida em que o papel desempenhado pela tecnologia da informação (TI) na cadeia produtiva de negócios muda, da mesma forma se altera a noção das habilidades tradicionais exigidas ou de um plano típico de carreira dos profissionais desse segmento.

"O mundo está se tornando um sistema de serviços gigante, composto de 6 bilhões de pessoas, milhões de negócios e milhões de produtos tecnológicos conectados a redes de serviços", afirma Gina Poole, vice-presidente de inovação e relações universitárias da IBM. Como resultado, habilidades técnicas tradicionais já não são mais suficientes.

"No mundo atual, precisamos que as pessoas ligadas à tecnologia sejam profissionais de negócios - que vivam e respirem o negócio", afirma Frank Laura, CIO da Quicken Loans, de Michigan. "Uma vez que o negócio e a tecnologia mudam quase que diariamente, nosso time deve estar imerso tanto no negócio como na tecnologia", acrescenta.

Isso não quer dizer que habilidades técnicas fortes deixaram de ser importantes. Mas elas passaram a ser vistas como "commodities", que podem ser obtidas através da contratação de um consultor ou da terceirização de um serviço não essencial. O que realmente importa, agora, é saber como aplicar a tecnologia para melhorar o desempenho do negócio.