Por Taís Fuoco, do COMPUTERWORLD

A Tivit finaliza a assinatura de uma parceria com uma universidade brasileira que irá criar um curso customizado aos seus funcionários. A idéia da empresa é garantir oportunidades de desenvolvimento profissional aos empregados.

A companhia, que hoje anunciou uma união de suas operações com a Telefutura, ganhou com ela um contingente de 12 mil funcionários, a maior parte em seu primeiro emprego, de atendimento no call center da companhia.

A partir dos cursos customizados para a Tivit por essa universidade, de dois anos, esses atendentes poderão se tornar analistas de sistemas e programadores.

"O contact center é um grande provedor de mão-de-obra", afirmou Luiz Mattar, que assumiu a presidência da nova Tivit. Segundo ele, a companhia pretende fornecer a esse pessoal novos planos de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional.

"Uma fusão normalmente remete a corte de empregos. Mas esse não é o caso aqui. Vamos precisar de gente, nos mesmos patamares deste ano [3 mil contratações] ou mais, todos os anos", garantiu Paulo Henrique de Oliveira Santos, diretor presidente da Votorantim Novos Negócios, principal acionista da Tivit.

Segundo ele, as sinergias entre as duas empresas "são mínimas" e, por isso, não haverá cortes. Juntas, as duas empresas pretendem criar "uma empresa única no mercado brasileiro com perfil para atuar em serviços integrados de TI, contact center e BPO", afirmou Oliveira Santos.