Por Computerworld / EUA

Gerenciar o que é dito sobre você e sua empresa online (principalmente o que uma busca no Google revela) é cada vez mais importante no mundo dos negócios. Os serviços de gerenciamento de reputação online, porém, são caros: segundo estimativas de um fornecedor, uma campanha com seis a 12 meses de duração custa entre 15 mil e 100 mil dólares.

O que fazer, então, se você é uma pessoa comum ou uma empresa com recursos limitados?

Existem diversas técnicas que você pode adotar para gerenciar e monitorar sua reputação online sem gastar milhares de dólares, de acordo com vários especialistas do setor que entrevistamos, como analistas de pesquisa, otimizadores de mecanismos de busca, especialistas em gerenciamento de reputação e profissionais de relações públicas.
A maioria dos métodos é gratuita.

1. Utilize ferramentas online gratuitas

Os especialistas recomendam uma variedade de ferramentas online gratuitas e sites de informação como o Google WebMaster Central Blog, BlogPatrol e Technorati, que ajudam você a saber o que as pessoas estão dizendo a seu respeito ou quem está lendo seu conteúdo.

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2. Coloque seu nome ou o nome da sua empresa no Google regularmente

O primeiro passo é saber o resultado de uma busca e saber se algumas medidas são urgentes. Veja o que aparece para ter noção o quadro com que vai ser preciso lidar.

3. Configure um Alerta do Google

Dessa forma, você será notificado quando um blog, a mídia ou um fórum online mencionar você ou sua organização.