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14 de Abril de 2008

SAP versus Salesforce: dois mundos colidem

A SAP é a maior fabricante de software de gestão para grandes empresas; o modelo de negócios é baseado em licenças e em soluções modulares. A Salesforce.com é a maior fornecedora de soluções de software como serviço (SaaS) e trata da opção de ter solução corporativas hospedadas.

As visões são diferentes e as farpas não teriam como tardar. Em debate, o fundador e CEO da Salesforce Marc Benioff e o presidente do conselho de diretores da SAP Hasso Plattner trocaram gentilezas. Para um resumo escrito sobre a discussão, leia a reportagem.

Agora, há um vídeo de parte da discussão. Perguntados sobre quem seria o Davi e quem seria o Golias dessa briga, os dois executivos deram respostas esquivas e agressivas.

Benioff falou de “evolução” e de “quebra de paradigmas”, destacando como o SaaS é um passo natural das empresas, assim como foi a saída do mainframe para o modelo cliente/servidor.

A resposta da SAP ficou em um exemplo inócuo, o Google Earth, mas os pontos poderiam ser colocados para outras soluções e bateu nas fragilidades do SaaS. “Você não pode modificar o serviço, pode apenas construir sobre (...) Já pensamos que tínhamos o produto perfeito em 1993, mas não poderia dizer para os nossos maiores clientes que eles não podem mexer na ferramenta”, disse o presidente do conselho de diretores da SAP Hasso Plattner.

O vídeo, para quem quiser conferir, está disponível (no final da página). Aproveite e entenda o porquê Larry Dignan acreditar que o anúncio da integração das ferramentas online do Google (Google Apps) com soluções Salesforce representa uma clara indicação de fusão entre as duas companhias.

Publicado por Vinicius Cherobino às 15h41