Por COMPUTERWORLD*

Adaptar-se ou morrer

No fim das contas, aponta Shelman, cabe ao próprio pessoal de TI “afiar” seu conhecimento e arregaçar as mangas – e ver a mudança como uma oportunidade e não como um obstáculo. A maioria do pessoal técnico quer fazer parte de tudo que é “novo”, de acordo com Shelman. “Nós os incentivamos, mas eles são os responsáveis. Minha função é ajudá-los. Minha função não é fazer por eles.”

“Mesmo que estejamos passando para um mundo tipo SOA, as habilidades core continuam as mesmas”, argumenta Keith Glennan, CTO da Northrop Grumman. “Alguns dos nossos profissionais de tecnologia mais avançados têm experiência em sistemas legados. Eles eram bons no que faziam na época, assumiram a responsabilidade de gerenciar sua própria negociabilidade e executam um ótimo trabalho hoje.”

Quando os técnicos estão dispostos a se adaptar, tecnologias e táticas de ruptura podem ser uma dádiva para eles e para as organizações que os empregam. “Se feito da maneira certa, raramente você tem que enviar cartas de demissão”, afirma Horowitz, da PwC. “É freqüente ver funcionários que realizam tarefas de TI de um nível mais baixo subirem no organograma fazendo um trabalho mais baseado em conhecimento, coisas que realmente agregam valor para a organização”, ele arremata.