Grandes corporações estão crescendo rapidamente porque estão cada vez mais apoiadas em movimentos de fusões e aquisições. Mas a fusão de duas empresas exige mais do que integração técnica e de sistemas. Embora muitas companhias tenham provado que são capazes de integrar sistemas, elas apresentam “fraca integração de culturas”, aponta Foote. Por isso, arquitetos corporativos nas áreas de tecnologia, segurança e dados vão desempenhar papéis-chave em 2010.

Empresas como Microsoft e IBM já se conscientizaram das tarefas de arquitetura gigantescas que as aguardam em 2010 e estão contratando arquitetos corporativos (tanto especialistas quanto gurus). O que elas estão dizendo, segundo Foote, é: “Existe um nível de arquitetura que, se não tivermos, vamos nos dar mal”.

O Gartner também perguntou a centenas de CIOs e participantes de simpósios quais setores deverão ter maior crescimento e queda entre 2006 e 2010. A resposta unânime para as áreas de maior crescimento foi processos e relações. Além disso, a terceirização também tem um papel importante no crescimento das habilidades de negócio. Se as empresas se apóiam em fornecedores terceirizados, têm que investir em pessoal capaz de gerenciar estas relações.

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