Por Fernanda Ângelo, do COMPUTERWORLD

Nem sempre podemos traduzir tudo em dinheiro de forma a tomar uma decisão tão quantitativa quanto os financistas gostariam", diz Dal Colletto. "Outras vezes, por exemplo, quando implantamos a secretaria virtual, o ROI foi uma alavanca para a decisão, pois seus custos efetivamente baixariam com a solução", diz o CIO.

A Fasp também trabalha com provas de conceito antes de adquirir soluções de TI. Mas segundo Dal Colletto, como a faculdade lida, em boa parte das vezes, com projetos mais modestos, as provas de conceito são desenvolvidas e realizadas internamente.

Enfim, ao que tudo indica as mudanças na relação entre fornecedores e clientes, até então freqüentemente resumidas à teoria, começam a ganhar corpo e se comprovar também na prática.