Gestão
Brasil ganha primeira publicação oficial sobre ITIL em português
"Introdução ao ITIL" apresenta os principais conceitos da biblioteca britânica sobre as melhores práticas que regem a prestação de serviços em TI.
Por COMPUTERWORLD
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O primeiro livro oficial sobre as melhores práticas previstas na biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library) em português está chegando ao Brasil.
Trata-se da versão brasileira do OGC – Introducion to ITIL, lançado neste mês de setembro pela imprensa oficial inglesa e pela editora holandesa Van Haren Publishing. O processo de tradução e revisão levou cerca de quatro meses e teve colaboração dos profissionais ligados ao itSMF Brasil.
Segundo Sérgio Rubinato Filho, vice-presidente do itSMF Brasil, o estabelecimento de um vocabulário padrão oficial abre a possibilidade da criação de uma biblioteca de ITIL em português. De acordo com o executivo, o itSMF mundial já considera o português como um idioma internacional, o que deverá ser levado em consideração pelo OGC na tradução da revisão 3 da ITIL, ainda em elaboração. A previsão é de publicação no próximo ano.
Atualmente, cerca de 5 mil profissionais são certificados no Brasil.
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