Por Fernanda Ângelo, do COMPUTERWORLD

O crescimento acelerado vivido pela Smart.Net, que este ano espera dobrar o número de transações em relação a 2005, levou a empresa a buscar uma solução mais robusta de backup. Com 3 milhões de cartões ativos no mercado, aceitos em mais de 70 mil estabelecimentos do País, a companhia, braço de tecnologia do Grupo Szajman, focada em soluções inteligentes para micro pagamentos, deve processar este ano algo em torno de 580 milhões de transações – duas vezes o volume registrado no ano passado.

Normalmente as empresas decidem estabelecer e investir em uma política bem-estruturada de backup depois de passarem por alguma situação embaraçosa, como um problema no servidor de e-mails, que acaba por mandar seus dados todos para o espaço. No caso da Smart.Net, no entanto, a necessidade de backups contínuos envolve questões legais. É que a empresa precisa manter um registro detalhado dos dados de cada transação realizada pelo período de sete anos. “Eles devem estar disponíveis no caso de algum problema jurídico”, exemplifica Carlos Nascimento, diretor de TI da Smart.Net. “A segurança e a disponibilidade desses registros são cruciais para o sucesso de nossos negócios”, afirma.

Por conta disso – e dado o crescimento que vem experimentando – a Smart.Net precisou buscar um software de backup capaz de suportar grandes backups de dados. Em setembro de 2005, a empresa começou a buscar uma solução mais potente para gerir seus backups diário, semanal e mensal. Optou então pelo IBM Tivoli Storage Manager v5.3. De acordo com Nascimento, a solução fornece proteção de dados centralizada, automatizada, e reduz o risco de perda de dados. Outro ponto que influenciou a decisão pela ferramenta da Big Blue foi o fato da solução gerenciar operações de backup através de múltiplas plataformas. “Isso é essencial para a Smart.Net, que roda plataformas operacionais Linux, Unix e Windows”, detalha o executivo.

O executivo conta que por três meses a Smart.Net rodou o Tivoli em paralelo com a solução em uso até então. “Fizemos uma série de testes para garantir que os backups e recuperação de dados com o novo software fossem feitos conforme os dados originais”, conta. Só em janeiro deste ano é que a companhia concluiu a implantação do Tivoli.

A solução atualmente armazena 1,2 Terabyte de dados diariamente e 1,5 Terabyte por mês em uma biblioteca de fitas preexistente. O software também é responsável por gerenciar backups online para dez servidores da Smart.Net e backups offline para outros 17 servidores que executam aplicativos baseados no software IBM WebSphere.

Porém, o benefício mais sensível para a Smart.Net está na velocidade com que o backup passou a ser feito – o novo software é 400% mais rápido. “Com o aumento do número de transações processadas, surgiu também a necessidade de mais velocidade no processo de backup”, acrescenta Nascimento. De acordo com ele, o backup diário, que antes levava em torno de nove horas, é feito atualmente em duas horas. O executivo explica que o backup é programado para rodar durante a madrugada. Então, no caso de qualquer problema, o backup invadia a manhã. E é um processo que consome muita capacidade e tempo do banco de dados.