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21-12-2006 19:28
- Medley implementa CRM e ITIL no Service Desk — by ldalmazo — last modified 02-01-2007 17:08
- <p>Combinação de plataforma de CRM da Microsoft com modelos baseados em melhores práticas garante à farmacêutica modelo de processo com regras de atendimento, controle e estatísticas.</p>
