Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

Apesar das iniciativas de alguns países para popularizar a América Latina como um destino interessante dos projetos de offshore – especialmente para a área de tecnologia da informação – a região ainda precisa percorrer um longo caminho para chegar ao patamar de Índia, por exemplo.

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Segundo a pesquisa “Offshore Research Network”, realizada pela Duke University e pela consultoria Booz Allen Hamilton com 573 empresas, a região é destino de 8% dos projetos de offshore em TI, enquanto a Índia tem seu índice fixado em 48%.

China e Filipinas também detêm 8% dos projetos de terceirização, cada uma, e outras localidades somam juntas, 30%.

Em relação ao desenvolvimento de produtos, a Índia também lidera, com 45% das preferências das companhias para offshore. Filipinas é destino de 18% desses projetos, à frente também da América Latina (9%) e China (8%).

Na América Latina, entre os projetos de offshore já em vigor 30% correspondem a serviços de call center; 23% a operações de TI; 21% desenvolvimento de produtos e 18% de backoffice.

“Basicamente pode-se dizer que as empresas que trazem seus projetos de offshore para a América Latina estão mais centradas no baixo custo do que na capacitação dos profissionais da região. Para conseguir atingir um crescimento futuro, a região vai precisar mostrar habilidades para isso”, resume Letícia Costa, presidente da Booz Allen Hamilton no Brasil.

O levantamento ouviu 573 empresas nos Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, Espanha e Holanda.