Por COMPUTERWORLD

As companhias ainda não têm uma estratégia coerente para implementação de business intelligence hoje, afirma o Gartner Group em estudo sobre o assunto. Como resultado, a expectativa é de que até 2010 a maioria das corporações passe a usar mais de 70% do tempo, energia e dinheiro destinados ao BI em solucionar problemas relacionados às pessoas, processos e governança, ao invés de dar suporte à tecnologia.

Segundo o estudo do Gartner, as empresas gastam hoje menos de 30% de seu tempo, energia e dinheiro com problemas em tecnologia relacionados a BI.

Sem uma estratégia coerente para a implantação de sistemas de business inteligence, muitas companhias têm adotado ações descoordenadas e múltiplas que resultam na criação de silos de pessoas, tecnologias, habilidades e processos. A avaliação é de Betsy Burton, vice presidente do Gartner, em estudo sobre BI divulgado hoje.

Esse tipo de organização impede que a administração atinja os objetivos do negócio e deixa o pessoal de TI cauteloso erm suportar os esforços de BI, aponta a analista.

"Não é só importante entender porque essas desconexões acontecem e o impacto negativo que elas podem trazer, mas também entender que elas podem ampliar o custo total de propriedade (TCO, da sigla em inglês) de BI para toda a organização", afirma a analista.

O instituto recomenda a criação de um centro de competência em business intelligence (BICC) nas companhias para ampliar o foco dos recursos necessários ao sucesso da implantação do sistema.