Por COMPUTERWORLD

A Módulo, empresa de tecnologia para gestão de riscos, e a BSi, provedora inglesa de serviços técnicos, fecharam uma parceria para ampliar as certificações oferecidas na América Latina

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O acordo prevê certificação de empresas nas normas ISO 27.001, especializada em segurança, e a ISO 20.000, que atesta qualidade dos processos. A parceria também prevê a certificação na norma BS 25999, que recai sobre o plano de continuidade de negócios, e deve ter os processos iniciados em julho deste ano.

Outro objetivo do acordo ainda é desenvolver uma base para o Módulo Risk Manager para apoiar o processo de certificação da ISO 27001, ISO 20000 e da Norma BS 25999 nas empresas.

Governança em alta

Consolidada no fim do ano passado, a norma ISO 20.000 surgiu como novidade entre os assuntos relacionados à governança de TI já em 2006. Isso por ser considerado o primeiro padrão global para gerenciamento de serviços de TI e abordar processos integrados para entrega, planejamento e implementação de gerenciamento de serviços.

Mas se por um lado o cheiro de novo aguçou a curiosidade de muitos CIOs – especialmente aqueles que já conduziam iniciativas de ITIL –, não foram poucos os que, já escaldados por experiências imediatistas anteriores, optaram por esperar mais um pouco pela adesão. No entanto, a tendência é que a ISO 20.000 passe por um processo de amadurecimento em 2007.

Empresas com uma estruturação voltada para serviços de TI deverão buscar padrões de qualidade apoiadas na norma. Além disso, os especialistas acreditam que haverá uma pulverização de editais governamentais exigindo prestadores de serviços de TI com ISO 20.000. Tudo em benefício da qualidade.