Por COMPUTERWORLD

A nova oferta de serviço gerenciado da Cisco e IBM para recuperação de desastres vai estar disponível para os clientes a partir de abril e foca principalmente setores como o de governo, finanças e energia. O preço básico para a contratação é a partir de 100 mil dólares por ano. A parceria foi anunciada no FOSE IT-in-government trade, evento que está acontecendo em Washington, Estados Unidos.

As empresas já tinham reforçado a parceria ao aumentar o suporte a 46 países, inclusive o Brasil.

A interoperabilidade entre as agências públicas de emergência foi um dos grandes problemas relacionados com os atentados de 11 de setembro de 2001, quando as polícias e o corpo de bombeiros não conseguiam se comunicar entre si por usar freqüências diferentes.

Chamado de serviços gerenciados IBM para resposta à crise, a proposta vai cuidar de continuidade de operações, operabilidade e recuperação da rede, comunicações baseadas em IP (em Wi-Fi, satélite e redes WAN) e gerenciamento de incidentes. Na prática, o serviço vai contar com software e hardware da Cisco, mas não haverá exclusividade de fornecedores. De acordo com Russ Lindburg, diretor de serviços de continuidade da IBM, a iniciativa é melhor do que os pacotes menores e sem integração que as grandes corporações hoje precisam unir.

“Existem diversos serviços pontuais que podem atacar partes do que o serviços de gerenciamento de crise que estamos oferecendo,” diz. “É um serviço gerenciado completo.”

A IBM vai fornecer também uma consultoria para o plano de recuperação de desastres (PRD), acrescenta Lindburg. Para ele, a novidade elimina a necessidade de grandes investimento para a criação do PRD. “Em vez do cliente ter que investir uma grande soma em equipamentos, ele pode optar pelo serviço. Caso a tecnologia mude com o tempo, nós podemos atualizá-la em benefício do cliente,” defende.