Por COMPUTERWORLD

7. Cuidado com a estupidez
Antes que nossa empresa tivesse um software de filtro na web para manter os usuários fora dos sites que eles não deveriam visitar, nós contamos com o “Por favor, utilize o pedido de uso”. Um usuário em particular percebeu isso e não se candidatou e, por razões de nepotismo, foi politicamente difícil castigá-lo apropriadamente.

Depois de, pela milésima vez nos chamar para arrumar seu computador, ele foi obstruído por um spyware e outros conteúdos maliciosos, eu descobri um casal de dialers e centenas de imagens e clips. Eu limpei o sistema, mas fingi que eu não tinha encontrado um vídeo pornô e o deixei intacto. Eu deixei uma notificação para o usuário dizendo a ele que eu tinha limpado seu sistema e que, por favor, não navegasse mais em sites ruins e que não instalasse tudo o que o atraísse.

Eu também mencionei que, mesmo que eu estivesse certo de que eu havia absorvido todos aqueles spyware do computador, ele deveria manter um olho diligente para qualquer coisa atípica. Poucos dias depois, eu escondi atalhos no start-up para todos os itens pornôs no computador dele. Eu sabia que levaria alguns dias para que o sistema começasse a processar isso e pensei em quanto tempo ele levaria para me ligar.

No dia seguinte eu recebi uma ligação de um amigo que é freelancer técnico, perguntando por que um dos usuários da empresa estava ligando a ele para pedir ajuda. (O usuário não sabia que eu e o freelancer nos conhecíamos). Então, cuidadosamente, expliquei o que eu tinha feito e permiti a ele vir à empresa depois de algumas horas para “consertar” o computador e cobrar daquele usuário uma taxa de 85 dólares em serviços. Engraçado é como ele nunca apareceu com quaisquer argumentações sobre cobranças.

E também pareceu cortar o pornô.

8. Seguindo instruções à risca
Estava usando uma ferramenta de controle remoto no computador de um usuário que, por questões de segurança, deveria clicar no botão “Sim” para um pop-up para permitir o meu acesso no seu computador. Então eu disse ao usuário “diga sim quando vir o alerta na tela”. Entretanto, depois de um minuto, eu ainda não tinha o acesso. Eu percebi que a janela que pedia a permissão ainda estava na tela do usuário. Isso tudo porque, ao invés de clicar no botão “sim”, ela estava pronunciando a palavra “sim”.

B.Y.

9. Copias difíceis
Meu gerente estava sentado na sala de servidores quebrando a cabeça. Quando eu entrei, ele me perguntou como resolver o problema. Ele explicou: “Estou tentando copiar arquivos do antigo servidor para o novo. Eu consigo copiar arquivos, mas não copiá-los para o novo arquivo”.

Quando eu “pesquisei”, percebi que ele estava usando o teclado do antigo servidor para o novo servidor. Ambos eram máquinas com diferentes teclados e ele esperava copiar e colar o trabalho entre as máquinas.

10. Diversão com o mouse
Um dos meus colegas queria brincar comigo. Então ela tirou a bolinha do mouse do meu equipamento no trabalho. Eu não estava na minha mesa quando ele fez isso. Mais tarde eu voltei com meu gerente para minha mesa. Ele queria ver um arquivo importante que estava no meu computador. Eu tentei mover o mouse, mas o cursor não se mexia. Imediatamente eu mostrei minha frustração e depois usei o teclado para localizar o arquivo e o e-mail ao gerente.

Depois, ele voltou para sua mesa. Cinco minutos depois, todos no escritório começaram a rir de mim e disseram para checar meu e-mail. Eu fiquei chocado ao ver um e-mail de um gerente para todos os funcionários que dizia: “Local de trabalho não é apropriado para brincadeiras. Portanto, não roubem as bolinhas dos mouses, por favor. Quem a pegou, devolva”.

David Ramel