Por COMPUTERWORLD

O primeiro ponto da lista criada pela consultoria Gartner sobre as seis práticas chaves que fazem o CIO perder tempo e que, portanto, devem ser evitadas, é um aviso: parem de se policiar com prioridades de orçamento.

O vice-presidente da consultoria, John Mahoney, disse que as disputas pelas limitações orçamentárias precisam ser minimizadas entre as áreas de negócios que usam tecnologia, especialmente se esses departamentos têm controle dos gastos discriminados.

Leia também:
Dez dicas para ser um melhor gestor de TI
O que faz um gerente de relacionamento em TI?
50 coisas para saber antes de ser CIO - 2ª parte

Além disso, o executivo diz que é mais importante que os CIOs assegurem que a empresa usa a tecnologia efetivamente do que prover toda a tecnologia para suas próprias organizações de TI.

O aviso número dois do Gartner diz para os CIOs pararem de usar arquitetura de negócios como uma ferramenta de controle e comando. “Padrões e políticas rígidas podem facilitar a redução de riscos nas mudanças de sistemas; mas esta abordagem reforça a visão tradicional que as organizações de TI não entendem como as empresas precisam responder rapidamente ao negócio ou às mudanças no mercado”, afirma Mahoney.

“Não use arquitetura para controlar prioridades e direcionar detalhes das aplicações de negócios. Em vez disso, use-a para permitir coerências”, sugere.

Outra prática que faz os CIOs perderem tempo é quando se comunicam usando métricas de TI, ao invés de dar foco na performance de negócios. Mahoney diz que a atenção deve ser em indicadores gerenciáveis sobre o valor da TI que façam sentido para a liderança de negócio.

“Eles devem ser associados a medidas familiares de negócios, como objetivos de negócios, estratégias ou processos de negócios, e devem mostrar que o status atual e os progressos até aquela data”, explica. Ele acrescenta ainda que, em condições ideais, esses indicadores devem ser adicionados a relatórios de cada unidade de negócios ou ser incluída no painel dos líderes da companhia.