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Mudar de fornecedor custa 3 bilhões de euros às empresas espanholas — by ldalmazo — last modified 16-05-2007 15:54

<p>Estudo da BMC Churn Index revela que trocar de provedores se tornou um hábito custoso aos negócios espanhóis e o ritmo das mudanças pode gerar um onda migratória.</p>

ITIL: pense grande, mas comece pequeno — by cfusco — last modified 15-01-2009 19:24

<p>Especialista Ivor Macfarlane defende que implementações em pequena escala são ferramentas úteis para posterior adoção ampla das melhores práticas nas companhias.</p>