Gestão
Os 5 custos ocultos da computação
Por COMPUTERWORLD
Compartilhe:
Preso ao fornecedor: a amarra mortal
Aquela impressora foi um grande negócio, agora você poderá fazer cópias de todos os documentos importantes, rodar seus próprios formulários de impostos e tudo o que possa imaginar. Tudo isso por 99 dólares? Calma, você já avaliou quanto de papel e tinta terá de despender?
O papel é a parte fácil. Não é tão caro e a marca não importa muito. Mas e os cartuchos de tinta? Prepare-se para o volume de gastos, especialmente se você descobrir que sua impressora só aceita cartuchos do mesmo fabricante da máquina.
“Toner é um dos itens sobre o qual você tem menos controle”, afirma Butterfield. “Os fabricantes podem realmente amarrar você à sua marca. Se tentar adquirir o produto de outro fornecedor, não há garantia de que vá funcionar e você perdeu o suporte técnico do fabricante”, explica.
Bem-vindo ao mundo das amarras do fornecedor, o fenômeno no qual seu software ou hardware só trabalham dentro de uma plataforma específica – ou, pior ainda, somente com produtos específicos de um fabricante.
As impressoras são um caso típico, mas uma série de softwares trabalha do mesmo jeito. Macintosh não conversa diretamente com o Windows, na verdade, aplicações multimídia precisam de drivers específicos para trabalhar com seu cartão de vídeo e tente abrir uma imagem do Photoshop sem o Adobe original. Existem tradicionalmente maneiras de driblar esses problemas, mas isso requer conhecimento e pesquisa, o que envolve tempo e dinheiro.
Conheça os 100 melhores CIOs do país
60 melhores empresas de TI e Telecom para trabalhar
A elite do RH de TI e Telecom no Brasil
Computerworld e Instituto GPTW apresentam as Melhores Empresas de TI e Telecom para Trabalhar 2009.
Veja o Especial
