Em 2006, indica ele, a Politec teve uma participação ainda pequena, em torno de 5%, dos serviços internacionais na sua receita total, que atingiu 500 milhões de reais. Mas vai crescer mais este ano e no próximo. “Vamos abrir fábricas de software fora do Brasil. A primeira delas será em Xangai, na China, com investimentos ao redor de 2,5 milhões de dólares, que terá como foco o atendimento global a vários clientes”, diz ele.

A experiência no trato com clientes globais conta muito também, segundo Márcio Gropillo, executivo da área de consultoria da IBM Brasil, cuja estratégia para disputar o bolo de dinheiro gasto no mercado offshore outsourcing foi montar três centros de delivery de software no Brasil, China e Índia.

A IBM tradicionalmente não discrimina receitas específicas por regiões ou por unidades de negócios, mas informa que nos últimos três anos, dobrou de faturamento e praticamente duplicou sua força de trabalho. “Em 2006, batemos o recorde ao exportar mais de 175 milhões de dólares em serviços (das áreas de Global Technology Services e Global Business Services) e contratar mais de 2,6 mil novos funcionários”, sustenta Gropillo.

“Nossa forte posição é baseada em capacitação, treinamento e na busca de pessoal em universidades que possam se adaptar às metodologias e qualificação intelectual que a IBM ganhou há vários anos”, afirma o executivo.

Para os provedores locais de serviços de terceirização de software, portanto, as metas estabelecidas para obtenção de receitas com exportação da ordem de 5 bilhões de dólares, a longo prazo, é um grande desafio. Mas os números são plenamente factíveis.

Os fornecedores têm planos de negócios eficientes e preços competitivos – ainda um pouco afetados pelo chamado custo Brasil, que embute alta carga fiscal. No entanto, o País carece de maior capacitação técnica, especialmente o domínio amplo do inglês, linguagem predominante no mundo de TI.