“Considero que o aprendizado que me rendeu o convite esteve ligado ao entendimento da atividade da companhia, mas principalmente das operações, que são regidas pelas soluções que implementamos”, afirma.

Brandão comenta ainda que, durante a atuação somente com TI, percebeu que a metodologia da condução de um projeto tecnológico e análise de sistemas são as tarefas mais complexas, mas também as que mais contribuem para o crescimento profissional e para o trabalho com o negócio diretamente.

Assim como Franceschini, Brandão conta que sempre planejou sua passagem pelo setor de tecnologia como uma etapa do desenvolvimento profissional. Por isso buscou cursos na área de gestão, já que sua formação é técnica e direcionou o aprendizado.

Segundo ele, o mais importante para isso é sempre pensar TI como uma ferramenta para impulsionar os negócios. “Quem consegue fazer isso e possui o perfil de administrador tem muita chance, inclusive, de ser o CEO”, pontua.

Um passo a frente
Eliane Maria Aere, a Lia, da Ticket Serviços, já passou por essa fase de transição. No começo de 2005, além de diretora de TI, a executiva passou a responder pela área de recursos humanos. Mais adiante, em 2006, deixou a tecnologia para trás e, além do RH, hoje é também a responsável por duas unidades de negócios da companhia: a Ticket Seg, consultoria especializada em benefícios de recursos humanos e da Build Up, parceira da Ticket na administração de pessoas.