Você está em busca de um desafio na carreira? Veja os cinco novos cargos que estão surgindo em departamentos de TI nas corporações norte-americanas e uma breve descrição de cada um. Novas posições estão surgindo, essencilamente no que diz respeito à profissionalização do desenvolvimento nas empresas.

Com o aumento da utilização da internet em ambiente corporativo é preciso ter um funcionário responsável por aplicativos nestas áreas. E o velho chavão "alinhamento de negócios à TI" deu lugar à integração de tecnologia e negócios, com pessoas contratadas para fazer esta ponte. Veja abaixo as novas posições:

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1. Supervisor de informação
O supervisor de informação reporta ao CIO e é responsável pelo modo como a informação é utilizada e armazenada na empresa. Ele determina quem tem acesso a leitura, gravação e cópia da informação. Também estão a cargo deste profissional a proteção, o backup e o arquivamento da informação.

O posto envolve adequação a regulamentações específicas para o setor e às novas regras de e-discovery (descoberta eletrônica) para processos judiciais. Em uma era de roubo de laptops e risco de exposição de números de cartões de crédito, o supervisor de informação tem a responsabilidade de manter o CIO longe das manchetes de jornais.

2. Gerente de entrega de serviços
O gerente de entrega de serviços reúne todos os componentes de tecnologia de uma empresa (rede, servidores, software e storage) e os entrega, como um serviço, a uma unidade de negócio ou um grupo de usuários. Eles são responsáveis por estabelecer preços e definir service-level agreements (SLA) para os serviços.

Precisam avaliar seu desempenho em relação a estes SLAs e acalmar clientes insatisfeitos. O cargo exige uma mentalidade do tipo “faz-tudo”: o gerente de entrega de serviços é ao mesmo tempo gerente de projetos, desenvolvedor de aplicativos e especialista em fechamento de contratos.

3. Gerente de relações tecnologia-negócio
O gerente de relações tecnologia-negócio serve a dois mestres: o CIO e o chefe da unidade de negócio. Às vezes, tem uma mesa em cada departamento para assegurar que está trabalhando para ambas as equipes. Este gerente não só ajuda o CIO a entender a perspectiva do negócio e a melhor servir os clientes corporativos, como também informa executivos de negócio sobre os recursos que a nova tecnologia pode oferecer.

Boas habilidades de comunicação e sólidas relações no âmbito geral da empresa são atributos-chave deste gerente. O cargo jamais pode ser um “gargalo”.

4. Gerente de relações de outsourcing
A expansão do outsourcing é a mudanças mais profunda vista nas instalações de TI nos últimos anos. As instalações de TI que estão terceirizando no país ou no exterior precisam de alguém que saiba gerir estas relações. Este cargo é mais bem entendido como uma gestão de fornecedores ampliada.

Um gerente de relações de outsourcing tem que fazer o outsourcer cumprir acordos e resolver problemas quando eles surgem. Esta pessoa precisa entender as ligações de tecnologia, a comunicação e o workflow entre a empresa e o fornecedor e o modo como o outsourcing afeta os processos de negócio gerais da empresa. A função exige muita diplomacia e capacidade de negociação.

5. Desenvolvedor de aplicativos móveis
O desenvolvimento de aplicativos móveis é uma área quente hoje, como era o desenvolvimento da web em fins dos anos 90. Esta nova disciplina envolve juntar todas as tecnologias mais recentes (dispositivos handheld, redes wireless, segurança, comunicação unificada e ferramentas de colaboração) para suportar executivos em deslocamento, telecomutadores e outros trabalhadores virtuais.

Os desenvolvedores de aplicativos móveis precisam entender as limitações dos dispositivos móveis populares e dos telefones celulares.

Ter uma paranóia saudável quanto à segurança é um plus, assim como aprender coisas novas rapidamente: os indivíduos acomodados não são os mais indicados para este cargo em constante mudança.