Por Vinicius Cherobino, do COMPUTERWORLD

A Bonagura, empresa brasileira de BPO, quer fechar 2007 com faturamento de 50 milhões de reais. Atualmente, a empresa que oferece terceirização de folha de pagamento, área fiscal, área financeira, TI, entre outros, conta com 612 clientes e tem 1,2 mil funcionários trabalhando em projetos para clientes no Brasil, Espanha, Inglaterra e Itália.

“O mercado de BPO cresce assustadoramente no mundo e no Brasil. Mas, aqui, ainda não há um conhecimento claro das empresas sobre os benefícios que esse tipo de terceirização pode trazer”, afirma Túlio Resnitzky, diretor de operações da empresa que tem data center em Alphaville, São Paulo.

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Ao contrário das empresas tradicionais de terceirização de processos, defende o executivo, a Bonagura nasce a partir de um escritório de contabilidade para passar a cuidar de outras áreas. “Hoje, atuando em processos e apostando na especialização dos colaboradores, buscamos triplicar o nosso tamanho nos próximos dois anos”, garante Resnitzky.