Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

Compreender conceitos de governança de TI e adaptá-los para a realidade corporativa estão entre os principais desafios para as companhias que olham para os frameworks.

Essa é a constatação da pesquisa realizada pelo itSMF Brasil com 200 executivos de TI e apresentada nesta terça-feira (16/10) durante o itSMF Brasil Conference 2007, realizado em São Paulo.

Segundo o levantamento, aspectos de personalização, compreensão e interpretação do modelo foram apontados por 20% da base como principais dificuldades sobre governança.

Na seqüência, citada por 15% da amostra, aparece a dificuldade em definir as interfaces para a integração dos processos. “Trata-se de uma dificuldade para integrar as fases do modelo de governança com a equipe de TI, que é organizada em silos e dificilmente tem boa comunicação internamente. Não é fácil, por exemplo, a equipe de produção falar com a de desenvolvimento”, ressalta Sérgio Rubinato Filho, vice-presidente do itSMF Brasil.

Também apareceram na lista das principais dificuldades a disponibilidade das metodologias em português – citadas por 14% dos entrevistados – e a restrição de recursos, com modestos 11%.

Apesar das dificuldades, o estudo apurou que governança está presente em 85% das companhias pesquisadas. A pesquisa ouviu profissionais da área entre 10 de agosto e 12 de outubro e também apurou que ITIL é a metodologia mais utilizada ou em avaliação pelas companhias, presentes em 33% das iniciativas. 

A quarta edição do itSMF Brasil Conference reuniu cerca de 750 pessoas em São Paulo, segundo a organização do evento.