Gestão
Conheça os passos para escolher uma plataforma de colaboração
A analista do Forrester, Erica Driver, explica quais são os passos e os itens a se considerar diante do desafio de escolher um sistema de comunicação.
Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD
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Escolher a ferramenta ideal de colaboração é uma decisão que traz implicações de longo alcance para a infra-estrutura e arquitetura. Por isso, conheça as dicas da analista do Forrester, Erica Driver, para conduzir o processo da melhor maneira.
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Segundo ela, o grau de complexidade desta decisão aumenta com questões como: muitas pessoas com agendas conflitantes envolvidas na decisão; colaboração com alto grau de conteúdo, estrutura de portal, produtividade no escritório e outras tecnologias; computação social como parte do cenário; e tomadores de decisão de TI que querem evitar fornecedores presos internamente.
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Para tomar a melhor decisão, limite suas escolhas nos dois principais fornecedores. Depois analise como a oferta de cada um deles se adapta a sua empresa:
• estratégia de colaboração corporativa
• padrão de infra-estrutura e aplicações
• estratégia ECM (Entreprise Content Management)
• padrão de produtividade no desktop e ciclos de atualização
• necessidade de suporte para estratégias semelhantes
• princípios culturais
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