Por IDG News Service

O Apple iPhone tornou-se objeto de desejo de consumo entre os equipamentos móveis na mesma velocidade de uma tempestade quando foi lançado no último mês de junho. Rapidamente virou um dos smartphones mais populares disponíveis (nos países em que está à venda, pelo menos).

Desde lá, os usuários de negócios que adquiriram o dispositivo para uso pessoal pediram para o departamento de TI de suas companhias para que prestassem suporte a ele.

A definição de se o iPhone está disponível como ferramenta de negócios ou se é um assunto não apropriado para CIOs continua em aberto. Entretanto, um novo relatório da Forrester Research sugere que o iPhone pode não ser bem-sucedido no setor de negócios.

O Forrester diz que o departamento de TI deve se recusar a prestar suporte ao dispositivo – ao menos por enquanto – pelas seguintes razões:

1. O iPhone não permite que dados sejam criptografados no equipamento
Não existe normalmente uma forma para empresas protegerem dados sensíveis no iPhone por meio de arquivos ou dados criptografados, segundo o Forrester.

Não há também para a TI formas de forçar políticas de senhas desde que a decisão de usar a senha (e quando mudá-las) é totalmente algo de responsabilidade do usuário.

2. O iPhone nativamente não sincroniza agenda e e-mail
Os "push e-mails", que são destinados a handhelds (equipamentos de mão) imediatamente depois que chegam à caixa de e-mails dos usuários, são essenciais para os equipamentos de negócios por causa da produtividade, de acordo com o Forrester.

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Se os usuários precisam fisicamente recuperar mensagens – o que é o oposto de ter aquelas mensagens encaminhadas diretamente a eles – eles não vão tê-las tão rapidamente quanto é possível e irão perder tempo nesse processo.