Por Computerworld, Austrália

O crescimento do mercado de terceirização de TI na região da Ásia e Pacífico foi duas vezes superior à média mundial em 2007, de acordo com o TPI Index. Embora o número de contratos assinados em 2007 tenha crescido apenas 4% no ano, o valor total desses contratos aumentou 30%, passando de 9,9 bilhões de dólares em 2006, para 12,8 bilhões, em 2007.

De acordo com o índice, o faturamento anual na região teve incremento de 13%, cerca do dobro do índice registrado globalmente.

O valor médio dos contratos de outsourcing na Ásia e Pacífico subiu 25% – de 141 milhões de dólares para 176 milhões de dólares –, devido em boa parte aos mais amplos relacionamento na região, especialmente no último trimestre de 2007.

A região apresentou força nos grandes relacionamentos, com a assinatura de nove contratos deste tipo em 2007, que totalizaram 1,5 bilhão de dólares. Esse número representa nada menos do que 33% de todos os mega relacionamentos em todo o mundo, e contrasta com a fatia de pouco mais de 15% que a região detém do mercado de outsourcing mundial.

Arno Franz, diretor da TPI na região da Ásia Pacífico, afirma que o forte crescimento da tercerização foi conduzido por corporações na Índia e China. “Na região, normalmente vemos a Austrália, Índia e Japão no topo da lista de países que comprar serviços de outsourcing. Em 2007, a Índia liderou o ranking ao praticamente dobrar o valor desse segmento em relação ao ano anterior”, explica Franz.

“Com a crescente concorrência entre as organizações na Índia e o potencial de privatização do setor público nos próximos anos, esse ritmo de crescimento deve continuar em 2008 e nos anos seguintes”, disse.

No final de 2007, cerca de 2,7 mil contratos geraram algo como 80 bilhões de dólares em faturamento para provedores de serviços de outsourcing, representando um crescimento anual de mais de 7%.

Em nível mundial, Franz disse que o quarto trimestre foi o melhor em 11 anos, quando considerado o valor dos contratos. Segundo ele, o crescimento foi motivado especialmente pelos mega contratos avaliados em 100 milhões de dólares ou mais, anualmente.

O índice TPI Index só vem reforçar as descobertas divulgadas pelo Gartner na semana passada. A empresa de pesquisas de mercado previu um crescimento de 8,1% para o mercado mundial de outsourcing em 2008.

Na Austrália, segundo o Gartner, esse mercado deve crescer apenas 4,7%, alcançando 10,9 bilhões de dólares australianos este ano.

Apesar do forte crescimento, Kurt Potter, diretor de pesquisas do Gartner, disse que as estruturas das estratégias de sourcing e governança ainda são imaturas e desalinhadas com os objetivos das companhias.

“Em 2007, as organizações focaram menos no outsourcing por redução de custos do que nos anos anteriores, contratando mais os modelos de entrega global de serviços para conseguir contar com mão-de-obra qualificada a preços justos, esteja ela onde estiver”, diz Potter.

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“Em 2008, esperamos ver mais empresas adotando o multisourcing para consolidar seus serviços junto a menos prestadores e assim reduzir seus custos de integração de serviços e ampliar os benefícios do melhor relacionamento com alguns poucos fornecedores estratégicos”, completou.