Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

Na noite dessa quinta-feira (31/01), os 20 conselheiros do itSMF Brasil elegeram Sergio Rubinato Filho como o novo presidente do grupo. Ele ocupa o lugar de Geraldo Coen, que nessa edição não se candidatou a nenhum posto e agora segue apenas como conselheiro.

Os demais componentes da nova direção são Mário Gajanigo, da CSC, como vice-presidente; e Alexandre Campos, Vera Vaitkunas e Jorge Cordenonze, como diretores. “Cada um deles traz uma visão do mercado, como o de educação, o dos fornecedores e dos usuários”, afirma.

Além disso, explica que o grupo de diretores não é quem toma as decisões mais estratégicas. “Isso fica a cargo do conselho e aos diretores fica a responsabilidade da execução”, diz.

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Sob sua gestão, Rubinato Filho avalia que o itSMF ficará mais voltado para o ponto de vista dos usuários. “Nos primeiros quatro anos do itSMF no Brasil, nos preocupamos com a efetivação dos trabalhos, com a parte administrativa e portanto trouxemos empresas para amadurecer o mercado. Agora queremos contar mais a experiência de usuários”, explica.

Isso significa que empresas locais, como a Telefônica, deverão contar suas experiências de adoção do ITIL. “Apesar de ser uma prestadora de serviços, a companhia é usuária de ITIL”, finaliza.