Por Redação do COMPUTERWORLD

Critérios para compra de um CMS
Ao avaliar um sistema de gerenciamento de conteúdo, cinco categorias gerais devem constar de sua checklist: tecnologia, recursos, capacidade de integração com outros sistemas corporativos, personalização e custos.

Será que o CMS se encaixa na sua infra-estrutura de TI?
Você está focado em Windows Server, framework .Net e Microsoft SQL Server? Ou talvez seja uma instalação Java e rode servidores de aplicação e bancos de dados Oracle? Estes fatores deverão ajudá-lo a peneirar seus candidatos CMS, já que muitos fornecedores têm experiência com uma determinada pilha. Ainda assim, não há nada de errado em mesclar servidores de aplicação, servidores web e bancos de dados. Apenas certifique-se de que o fornecedor de CMS suporta formalmente sua configuração. Freqüentemente, releases open source lhe darão mais opções de implantação.

Por outro lado, mesmo em um ambiente de data center misto, às vezes há uma plataforma em que a equipe tem mais experiência. A utilização desta configuração ajudaria a reduzir o tempo necessário para instalar e suportar o CMS, o que, obviamente, é importante quando você está envolvido em um projeto de ciclo rápido.

E fique atento a outras questões de infra-estrutura, especialmente se você tiver requisitos de publicação complexos. Digamos que você precise distribuir para diferentes canais -- celulares e clientes desktop, por exemplo  – ou espelhar conteúdo para diferentes geografias. Portanto, talvez você precise de uma plataforma servidor de aplicação para o CMS e outra para o servidor web utilizado para entregar conteúdo. Seu planejamento também deve levar em conta um staging server (para testes), manutenção regular de banco de dados e disaster recovery.

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Não deixe de fora outras tarefas de administração de sistemas. Será que o CMS oferece fácil acesso a coisas como gerenciamento de cache, logs (registros), relatórios de desempenho e ferramentas de gerenciamento de contas de usuários?

Se você não estiver preparado para manter um investimento interno, existem diversos produtos CMS hospedados de alta qualidade. Você também pode utilizar os critérios a seguir para avaliá-los.