Por Redação do COMPUTERWORLD

O número de troca de e-mails comerciais usando modelo de cloud computing vai saltar de 1% em 2007 para 20% em 2012, segundo a consultoria Gartner. Os principais fatores que incentivam isso é a queda nos preços e o surgimentos de novos fornecedores, apesar de que a causa principal é a reestruturação do mercado de e-mails, na opinião dos analistas.

Companhias como o Google, o Yahoo, a Dell e a Microsoft fazendo investimentos na área nos últimos anos criaram condições para isso. A consultoria define cloud computing como um estilo de computação que capacita a massificação da IT e a capacidade relacionada são fornecidas “como um serviço” usando tecnologias de internet para multiplicar consumidores esternos.

Até recentemente, o mercado de cloud computing foi amplamente dominado por pequenos fornecedores, mas isso foi rapidamente transformado em um mercado em que as grandes empresas estão agressivamente competindo.

O Gartner afirma que fornecedores como o Google, a Microsoft e o Yahoo tem consumidores de suas plataformas de e-mail que atendem a milhões de usuários e que a oportunidade e o desafio é transferir também usuários corporativos.

Os maiores gastos para os provedores de e-mail por cloud computing são normalmente de eletricidade e de armazenamento e que os maiores custos para as empresas que usarem a modalidade nos próximos 10 anos é o nível um de suporte de help desk, ao mesmo tempo que vai cair os custos de licenças e operacionais.

A consultoria prevê que a adoção do cloud computing vai começar em empresas pequenas – a única que é bem sucedida agora – e mover-se para companhias de médio porte e, até 2012, atender a grandes companhias, com mais de 50 mil funcionários.

Do ponto do vista do usuário final, as companhias com menos do que mil pessoas vão tipicamente ter os maiores custos associados com e-mail e ter de se situar para ganhar significativamente da abordagem do cloud computing.

Recentemente, o Gartner previu também que o impacto do cloud computing será semelhante àquele visto no mercado de comércio eletrônico.