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Gestão
Áreas de TI devem se tornar consultorias, avalia Forrester
Consultoria destaca também que os CIOs não podem ignorar mais que o uso de smartphones, notebooks e redes sociais afetam a rotina da organização e precisam ser gerenciados.
CIO/Canada
A necessidade de focar no cliente, a maior agilidade no desenvolvimento de software e a chegada dos modelos de computação em nuvem são três importantes pilares que vão impulsionar a transformação do departamento de tecnologia da informação em uma área realmente de negócios. Por conta disso, esses temas devem estar no radar dos CIOs, de acordo com um grupo de analistas da consultoria Forrester Research.
Para o diretor de pesquisa sobre liderança em TI da empresa, Sharyn Leaver, essas tendências devem direcionar os executivos para uma nova abordagem de gestão, por meio da qual o departamento de tecnologia deixará de atuar como gestor de projetos e passará a se posicionar como consultoria de negócios. Isso significa que a entrega dos serviços de TI não precisará mais ser realizada necessariamente pelo departamento de tecnologia, que vai funcionar como consultor no processo. Para ler a reportagem completa, veja a matéria da CIO.
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