Por Daniela Braun

IDG Now!
Daniela Braun

A partir desta segunda-feira (15/09), a Telefônica coloca em prática a mudança de pacotes para novos assinantes do serviço Speedy de acesso em banda larga via ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line).

“Acreditamos que a saúde do negócio de telefonia fixa depende do desenvolvimento do serviço de banda larga já que, no negócio de telefonia celular, a competição é bem mais acirrada”, afirma Manoel Amorim, diretor geral da Telefônica São Paulo.

Baseado no balanço do Speedy, que já chega ao terceiro ano de operação, Amorim acredita que o acesso rápido da Telefônica conquiste 500 mil clientes o final do ano, e complete 2004 com uma base de 700 mil a 1 milhão de assinantes nos 140 municípios do Estado de São Paulo, onde o serviço é oferecido.

Para turbinar o acesso e sua base de assinantes, a Telefônica pretende investir R$ 100 milhões no Speedy, até o final de 2004. No momento, R$ 20 milhões foram dedicados à infra-estrutura de acesso — que incluiu a migração de 254 pontos de agregação de tráfego para dois pontos, nos últimos três meses — e mais R$ 15 milhões à campanha publicitária, que começa a circular nesta terça-feira (16/09).

Com a mudança, o serviço Speedy Home, mantém a oferta dos pacotes de acesso a 256 Kilobits por segundo (Kbps) e a 512 Kbps aos antigos assinantes, por tempo indeterminado. Já os novos clientes passam a optar entre os pacotes de 300 Kbps — a uma mensalidade de R$ 71,90 (sem contar com a mensalidade do provedor de acesso) — de 450 Kbps, por R$ 97,90, e de 600 Kbps por R$ 97,90.

O novo Speedy também passa a ter download limitado de 3 Gigabytes/mês para o acesso a 300 Kbps, de 10 Gigabytes/mês para o pacote de 450 Kbps e de 15 GB/mês para o acesso a 600 Kbps. Para se ter uma idéia, com 10 GB o internauta pode baixar 30 mil páginas web, mil músicas, 50 trailers de filmes, 10 mil e-mails, 4 mil arquivos no formato .doc e jogar 72 horas por mês.

Após os três primeiros meses de uso, o usuário passa a pagar R$ 0,10 por Megabyte adicional. Outra opção nova é o Acelerador Speedy, que permite que o usuário solicite até 1 Megabit por segundo (Mbps) de banda, quando precisar fazer um download mais rápido. O serviço adicional sai por R$ 4,90 a hora.

Segundo Fabio Bruggioni, diretor de negócios internet da Telefônica, a idéia de limitar o download é uma forma de adequar uma base de cerca de 5% dos assinantes do Speedy Home a outros planos (Speedy Business ou Frame Relay, por exemplo), já que este grupo de assinantes consome cerca de 60% do tráfego do Speedy. “Estes 5% são onerosos para a grande maioria dos assinantes”, afirma o executivo.

Para empresas, o novo Speedy Business oferece pacotes de 450 Kbps (R$ 148 mensais e opção de compra do modem por R$ 149 em até 12 vezes, ou aluguel a R$ 16 mensais); 600 Kbps a R$ 225 (modem gratuito ou aluguel a R$ 16 mensais); e 2 Megabits por segundo (Mbps) a R$ 1.226,40 (modem gratuito ou aluguel a R$ 16 mensais).

Hoje, de acordo com Bruggioni, a idéia é incentivar a migração dos assinantes de 256 Kbps, que pagam de R$ 110 a R$ 124 mensais (incluindo serviço, provedor e aluguel do modem) para o serviço de 450 Kbps, que sai praticamente pelo mesmo preço, com a opção de 10 GB de download ao mês.

Para acompanhar o consumo mensal de bytes, solucionar dúvidas e acessar dicas sobre o acesso rápido, os assinantes do Speedy passam a contar com o serviço online Speedy Zone.

Além da opção de aluguel de modem por R$ 16 mensais, a operadora passa a trabalhar com a venda do equipamento por R$ 149,00 em até 12 vezes, sendo que os assinantes do novo pacote de 600 Kbps ganham o modem. Para incentivar a migração da base já existente, a Telefônica oferece o modem a R$ 48 em três vezes aos clientes que migrarem para os pacotes de 300 e 450 Kbps.

Com os incentivos, a operadora espera que 80% de sua base atual de assinantes residenciais adote o pacote intermediário até o final de 2004.

Speedy entre vizinhos

Além dos pacotes para consumidores e empresas, a Telefônica aproveita a mudança no serviço de acesso rápido, para lançar pacotes de banda larga a condomínios verticais nos 140 municípios do Estado de São Paulo, onde a empresa oferece o Speedy.

De acordo com Fábio Bruggioni, com um mínimo de quatro condôminos já é possível solicitar o Speedy Solução Condomínio, que parte do pacote de 300 Kbps a R$ 63,90 mensais com direito a 3GB de download por mês.

O diferencial, segundo Bruggioni, está na manutenção da velocidade para cada condômino, sem que a mesma banda tenha de ser compartilhada. Além disso, cada morador pode optar por pacotes com acesso mais veloz, independente do pacote fechado com seus vizinhos.

No período de testes, a Telefônica já implantou o pacote em 60 condomínios. A expectativa é levar o acesso rápido a 1.500 edifícios até o final de 2004.