Por COMPUTERWORLD

Um cenário de mudanças radicais com grandes transformações no processo operacional. É assim que o Gartner prevê o futuro da maior parte das organizações de TI no mundo.

De acordo com uma pesquisa divulgada nesta quarta-feira (19/10) durante o Gartner Symposium ITxpo 2005, até 2011 pelo menos 75% dessas companhias mudarão suas funções. Dez por cento delas serão extintas e outros 10% passarão a atuar como commodities.

O Gartner prevê ainda que estas empresas terão 20% a menos de funcionários, além de vivenciar uma redução de 40% nos cargos de tecnologia internos. Por outro lado, o número de cargos relativos a gestão da informação, processos e negócios deve dobrar na comparação com 2005. De acordo com o instituto, a liderança de TI será dividida entre tecnologia orientada a negócios e operações de redes.

Segundo os analistas, o avanço das aplicações de tecnologia, o crescimento dos processos de terceirização e a inserção da TI em praticamente todos os tipos de negócio, favorecerão essas transformações nas companhias.

"A TI também pode ser embutida nos negócios como uma commodity, gerenciada pelos executivos como parte de suas funções regulares. Nesse caso, a TI atuaria de maneira a fazer parte de um processo mais amplo de negócios", ressaltou a pesquisa.

No entanto, a evolução não acontece apenas em uma direção. A abordagem de disseminar a TI nas operações tradicionais de negócios pode causar resistências entre alguns líderes, que precisarão se adaptar às novas realidades para garantir o sucesso das operações.

E ao que o Gartner aponta, as empresas que souberem como utilizar a TI em prol de seus negócios tendem a atingir o sucesso. A contribuição da TI estará entre os três fatores motivadores para pelo menos metade das companhias bem sucedidas. Por outro lado, as empresas que tiverem desempenhos piores vão apontar barreiras tecnológicas entre os três principais motivos para falha.