Por André Silveira, de Brasília, especial para o Computerworld

A integração entre os governo municipais e o federal é um dos grandes desafios do poder público no processo de consolidação do governo eletrônico. Aliado a isso, o sub-secretário de assuntos federativos da Casa Civil, Alexandre Padilha, diz que é fundamental alavancar o processo de inclusão digital. “Não há como pensar em construir o governo eletrônico, sem pensar em inclusão digital”,reitera. De acordo com ele, apenas 10% da população têm acesso à Internet.

Ao divulgar as ações de transparência e relacionamento com o cidadão, promovidas pelo Governo Federal, Padilha informou que no ano de 2002, havia 40 ouvidorias no Poder Executivo Federal, hoje são 125.

Ele também destacou a iniciativa do Portal da Transparência,no qual os órgãos públicos devem prestar informações sobre contratos.

Alexandre Padilha, que participou do painel “Democratização dos Serviços e das Informações” da 5ª Mostra de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicações do Serpro, ressaltou que a consolidação do Governo Eletrônico passa pela integração de processos com os governos municipais de forma articulada.

Norberto Torres, representante da Fundação Getúlio Vargas que também participou do debate, disse que a entidade realizou estudos sobre os processos de informatização dos municípios. “Esses estudos apontam que o nível de oferta de serviço para o cidadão ainda é pequeno”.

Ele também destacou que a tecnologia utilizada hoje pelos governos vai ser descartada dentro de algum tempo, pois vai ser mais barato estabelecer novos processos do que manter o que hoje está disponível. “A tecnologia utilizada em grande parte dos municípios hoje ainda é da década de 80”, diz. O estudo, que foi realizado em 300 municípios, também aponta que na maioria das prefeituras falta uma solução integrada, o que gera “um engessamento fica difícil de desmontar”.

Na opinião de Torres, é fundamental haver a integração. “Um exemplo simples da importância dessa integração é quando o cidadão vai tirar uma carteira de habilitação. Para o órgão público confeccionar o documento, é necessário ter acesso a uma série de informações de outros órgãos. Uma integração entre eles, facilita o processo”, ressalta.