Por Fernanda K. Angelo, do COMPUTERWORLD

A Senior Sistemas, desenvolvedora de software para gestão empresarial (ERP) e outras soluções corporativas, anunciou nesta quarta-feira (10) sua expectativa de alcançar um faturamento consolidado –incluindo as vendas diretas e de seus cerca de cem distribuidores – de 150 milhões de reais em 2006. O montante representaria um incremento de 28% sobre a receita do ano passado. Em 2005, a empresa registrou faturamento de 118 milhões de reais, 21% superior ao obtido no ano anterior.

Uma das estratégias da empresa para alcançar os resultados impostos para este ano será a abertura de duas novas unidades de negócios, localizadas respectivamente em Joaçaba (Santa Catarina) e no Triângulo Mineiro (Minas Gerais). As localidades foram escolhidas estrategicamente, pois a companhia tem interesse nos pólos econômicos de destaque destas regiões, como a indústria metal-mecânica, agrobusiness, distribuição e logística. Segundo Luciano Idésio, diretor de vendas e marketing da Senior Sistems, o objetivo principal da expansão é garantir aos atuais usuários e aos novos clientes um elevado padrão de serviço por meio da proximidade com a empresa, prestando consultoria, treinamento e atendimento localmente.

Atualmente, a empresa possui mais de 400 funcionários, 1,2 mil consultores certificados, uma carteira com mais de 9 mil clientes e 15 unidades de negócios em sete Estados do Brasil.

Outro iniciativa em busca do crescimento em 2006, será o investimento na área de Pesquisa & Desenvolvimento – a companhia planeja aplicar 8% do volume de negócios para estimular os esforços em metodologia e desenvolvimento de software, processos de implementação de sistemas, de acordo com os padrões do Project Management Institute (PMI), e a certificação dos consultores.

Para o segundo semestre, a empresa prevê o lançamento das novas versões de produtos na plataforma Java 2 Enterprise Edition (J2EE) e a portabilidade das soluções para ambiente Mainframe (DB2).

A Senior ainda planeja um aumento de 15% no número da base de canais, que hoje conta com aproximadamente cem distribuidores espalhados pelo Brasil. As regiões de interesse são principalmente o interior de São Paulo, Centro Oeste Norte e Nordeste do país. As vendas da empresa por meio de canais representam 80% dos negócios da companhia.

Uma força da concorrência
Investimentos e ações da companhia para alcançar a meta de crescimento à parte, Idésio sugere que os próprios concorrentes têm jogado a seu favor. “O barulho que a SAP fez em torno de sua estratégia para o middle market ajudou a gerar demanda para nós”, afirma. Segundo ele, a forte iniciativa da gigante alemã vem mostrando ao mercado de médias empresas os benefícios que um ERP pode lhes trazer. “Na hora em que elas buscam um produto, nós entramos na concorrência.”

Sobre a recente compra da RM Sistemas pela Microsiga, do grupo Totvs, Idésio diz que o movimento apenas tirou um concorrente do páreo. O executivo lembra ainda que sempre que uma empresa é comprada, os potenciais clientes, prestes a assinar contratos, tendem a desistir daquela solução. Embora não tenha dito, a firmação sugere que a RM teria perdido potenciais vendas por conta de sua venda para a Microsiga.

Além do proveito tirado de ações da concorrência, Idésio destaca como diferencial competitivo o fato de a Senior Sistemas possuir suporte local em todas as regiões do País em que atua. A empresa conta com mais de 1,2 mil consultores pelo Brasil. Ainda assim, de acordo com ele, 90% das chamadas ao help desk podem são de nível um ou dois, que dizem respeito ao uso do produto ou dúvidas sobre sua parametrização. “Essas questões são resolvidas na hora, ao telefone mesmo”, garante. A companhia também oferece opções de financiamento junto ao BNDES, Prosoft e IBM Leasing, além de financiamento próprio.