Por COMPUTERWORLD

O Banco do Brasil encerrou o primeiro trimestre de 2006 com 339 milhões de transações realizadas via internet. Desse total, 153 milhões foram feitas com clientes pessoa física e 186 milhões com empresas e órgãos governamentais. Em relação ao mesmo período do ano anterior, o BB teve variação de 16,4% no volume de operações bancárias realizadas online.

As transações automatizadas realizadas pelos clientes da instituição representaram 89% do total das movimentações efetuadas, ainda de acordo com o balanço. Entre elas estão incluídas aquelas realizadas por terminais de auto-atendimento, internet, telefone, fax, POS (point of sale), central de atendimento e mobile banking, além da rede de correspondentes bancários.

Quanto ao volume de terminais de auto-atendimento da América Latina, o BB informou 40 mil máquinas. Nessas máquinas foram processadas 523,4 milhões de transações no período, representando 59% do atendimento aos clientes pessoa física.

Banco no celular

O BB informou ainda que atualmente cerca de 200 mil clientes utilizam sua solução de mobile banking, via celular. Por mês, são realizadas mais de 1 milhão de transações entre consultas, transferências, pagamento de contas e obtenção de empréstimos pessoais.