Por Fernanda K. Ângelo, do COMPUTERWORLD

A estratégia agressiva focada no mercado de pequenas e médias empresas na América Latina, anunciada durante o encontro anual de usuários da SAP, dá claros sinais de que a companhia não medirá esforços para ganhar terreno na região, responsável, segundo José Duarte, diretor regional da SAP na América Latina, pelo maior desempenho de toda a SAP durante o primeiro trimestre fiscal de 2006.

"O que fizemos até agora não tem nada a ver com o que verão de agora em diante." Assim o executivo indicou a estratégia da empresa para as operações latino-americanas. Parte dessa estratégia envolve atender à demanda do mercado por recursos de compliance, e estará apoiada especialmente no BusinessOne, solução desenvolvida de olho exatamente no SMB. "A recente aquisição da Virsa Systems [em 12 de maio último] garante a inclusão de boas ferramentas de compliance em nosso produto", diz Duarte. 

Uma das apostas da SAP para conquistar market share entre as empresas de pequeno e médio portes está no Duet, novo nome dado ao Mendocino – software desenvolvido pela empresa em parceria com a Microsoft. O Duet permite a rápida interação com os processos do SAP, bem como com os dados dos aplicativos do Office. De acordo com Duarte, a solução deve ganhar sua versão em português até setembro deste ano, quando chegará ao mercado brasileiro. 

O diretor ainda anunciou uma parceria da SAP com a Neoris para ganhar escala também no mercado de CRM, incrementando as vendas de uma suíte corporativa completa. "A Neoris promoverá consultoria para isso em toda a América Latina", afirma. 

Sobre a recente aquisição da RM Sistemas pelo grupo Totvs, no Brasil, Duarte disse que ação resulta de fato em uma boa concorrência neste mercado, mas não consegue enxergar como a Microsiga (empresa do grupo Totvs) fará para tirar vantagem da compra. "Eles compraram recentemente outra empresa do segmento [Logocenter] e vem comercializando as soluções separadamente. Não sei como farão para manter as três marcas", questiona Duarte. "Será uma boa briga. Estou ansioso por vê-la", disse, bastante confiante. 

Mencionando dados da IDC, quando considerados apenas o grupo que inclui Microsoft, Oracle, Siebel e SAP, Duarte diz que a SAP responde por cerca de 60% do mercado latino-americano de ERP, seguida por Oracle, que detém aproximadamente 32% (considerados os 4% da Siebel) e Microsoft, com cerca de 3%. A receita da empresa na região saltou 59% entre 2004 e 2005, enquanto o incremento no lucro foi de quase 165%.