Por André Borges e Camila Rodrigues, do COMPUTERWORLD

Mas se não faltam elogios ao projeto, também não são poucas as críticas, principalmente quando o assunto são os processos tecnológicos envolvidos e os prazos fixados pela ANS. A Agência, que trabalhava com o mês de julho para estréia de uma primeira fase do Tiss, já decidiu prorrogar este prazo para dezembro.

“A ANS quer algo muito positivo, mas da forma como os prazos estão estabelecidos fica difícil cumpri-los. Acredito que é algo que será prorrogado novamente”, comenta o gerente de sistemas da Unimed Paulistana, Sérgio Pironato Júnior.

Se uma empresa do porte da Unimed vê dificuldades no cumprimento de prazos, o que se dirá dos milhares de laboratórios e clínicas espalhados pelo País. Ao sentir a pressão da ANS, a Unimed foi mais uma das grandes empresas do setor que decidiu se adiantar para aderir ao padrão de troca de dados. Um comitê foi criado pela empresa ainda no ano passado para começar a entender as idéias da agência.

“Fizemos um workshop para contextualizar o assunto entre os principais gestores da empresa. Criamos um grupo de trabalho com profissionais diretamente envolvidos com o projeto, unindo as áreas de negócios”, conta Pironato Júnior, acrescentando que as tarefas do Tiss tiveram início em fevereiro.

Quem paga a conta?
Cerca de 600 horas de trabalho é o que a Unimed calcula já ter gasto com o projeto Tiss, envolvendo diretamente nove funcionários. O resultado até agora são evoluções no que se refere à padronização de guias e formulários. “Estamos adiantados na parte de terminologia e uso de códigos”, comenta Pironato Júnior.

No entanto, fatores básicos como sistemas de comunicação para troca eletrônicas e critérios para armazenamento de dados ainda são questões nebulosas para o gerente de sistemas da Unimed. “Com certeza é algo que vai tomar uma boa parte do nosso orçamento de TI, mas não tem jeito, teremos que fazer”, complementa.