Negócios
Stefanini e Intel criam suporte para software livre
O serviço está em fase experimental com o Metrô de São Paulo e outros clientes. Será utilizada a estrutura do Open Source Software Laboratory, criado em 2004.
Por COMPUTERWORLD
Compartilhe:
A consultoria Stefanini IT Solutions e a Intel anunciaram a criação de um suporte aos usuários corporativos de software livre.
Os clientes serão atendidos pelo Open Source Software Laboratory (OSSL), criado em 2004 pelas duas empresas. A central de atendimento está em fase experimental com o Metropolitano de São Paulo (Metrô), entre outros clientes, e conta com atendentes que podem tirar dúvidas específicas sobre funcionalidade, configurações e terminologias técnicas do sistema operacional Linux.
A expectativa das empresas é que este serviço se torne uma grande central de atendimento para o sistema Linux.
Conforme o Instituto de Tecnologia de Software (ITS), há pelo menos duas consultorias que já oferecem este tipo de suporte para empresas, a Utah e a 4Linux. Porém, os usuários domésticos ainda contam somente com ajuda por meio de grupos de discussão online, sites do próprio software e grupos de usuários.
Conheça os 100 melhores CIOs do país
60 melhores empresas de TI e Telecom para trabalhar
A elite do RH de TI e Telecom no Brasil
Computerworld e Instituto GPTW apresentam as Melhores Empresas de TI e Telecom para Trabalhar 2009.
Veja o Especial
