Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

Telecomunicações representam a categoria com maior índice de terceirização entre os bancos brasileiros, segundo a pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) referente ao ano de 2005.    

De acordo com o levantamento, 68% dos bancos brasileiros apresentavam algum nível de terceirização de telecom até o final do ano passado. “O número não significa que todas as instituições estejam no mesmo nível de terceirização, mas indica que existe mesmo uma tendência de repassar para terceiros os serviços de telecomunicações”, diz Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, diretor setorial de Automação Bancária da Febraban.

Serviços de impressão aparecem na segunda colocação da lista, citados por 62% das instituições. Na seqüência aparecem terceirizações de processamento de cartões (52%), projeto e desenvolvimento de aplicativos (52%), help desk (48%) e fábrica de software (43%).

Manutenção de sistemas legados e backup sites também aparecem na lista, citados por 43% e 38%, respectivamente, além de infra-estrutura de centro de processamento de dados (29%) e body shop (20%).