Por Thais Cerioni, da CIO Magazine

“A tecnologia pode ser tão complicada que acabamos precisando de mais tecnologia para que ela funcione corretamente.” A constatação de Gus Jackson, diretor da Quest Sotfware para a América Latina, é a base dos negócios da companhia, cuja especialidade é oferecer soluções que tornem mais simples e eficientes as tarefas dos profissionais de TI.

Com cerca de mil clientes no Brasil, a companhia tem expectativas positivas para os negócios aqui e em toda a América Latina. “A expectativa é que o faturamento cresça 30% neste ano. E estamos indo muito bem nesse sentido”, revela Jackson. Entre as ações para atingir a meta estão o aumento da força de vendas direta – de cinco para dez pessoas – e, principalmente, marketing. “Quem conhece as nossas soluções, nunca reclamou. Sempre vêem os benefícios”, garante o executivo, explicando que, entretanto, a fornecedora não é muito conhecida.

Em um momento no qual qualquer investimento da área de TI precisa estar apoiado em uma necessidade de negócio, vender tecnologia que beneficia a área de TI pode parecer difícil. Mas Jackson afirma que não. “Normalmente, é fácil mostrar o ROI, porque nossas soluções vão ajudar as companhias a aproveitar melhor altos investimentos feitos em outros aplicativos.” Mas, claro, existem desafios. “Um problema é a falta de budget, já que normalmente esse tipo de investimento não é planejado”, conta, explicando que essa questão é tratada com modelos de negócio muito flexíveis oferecidos pela Quest.

Fornecedora de ferramentas para gestão de bancos de dados e para migração de sistemas operacionais e correio eletrônico, entre outras soluções, a companhia vê no mercado “Microsoft” uma grande oportunidade no momento. “É praticamente impossível entrar em qualquer prédio em São Paulo que não tenha Microsoft. Por isso, estamos muito animados com esse segmento”, diz Jackson. Hilda Tanure, gerente de canais e alianças da Quest, concorda, citando como exemplo o caso do Banco Itaú, um dos recentes contratos da companhia no País.