Por Camila Rodrigues, especial para o COMPUTERWORLD.

Sob o tema “Como a sociedade virtual pode afetar o cotidiano dos bancos”, o Ciab Febraban 2006 – que acontece entre os dias 21 e 23 de junho, em São Paulo – pretende debater o papel da tecnologia no setor financeiro.

“A intenção é chamar a atenção para os grandes desafios que vêm pela frente”, comenta o diretor setorial da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e organizador do evento, Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca. Ele se refere aos painéis sobre comunidades virtuais, inovações colaborativas e publicidade online. “Há empresas americanas que já direcionam 15% da verba de publicidade para a internet”, comenta Corrêa da Fonseca. Um estudo divulgado em maio deste ano pela Interactive Advertising Bureau e a Pricewaterhouse Coopers confirma o fato e aponta um crescimento de 38% em anúncios online pelas agências americanas.

A projeção deste cenário futuro começa com a palestra de abertura: “Social Computing for Financial Industry”, apresentada pelo analista da empresa de pesquisa e consultoria Forrester Research, Navi Radju. O evento, que deve receber em torno de 16 mil visitantes e 1,5 mil congressistas, irá reservar um espaço para discutir temas como inclusão digital, voz sobre IP e novos canais bancários, recorrentes na agenda de tecnologia da informação de todos os setores da indústria brasileira.

A mobilidade nos meios de pagamento, por exemplo, será abordada em uma palestra que contrapõe a evolução da indústria de cartões com os telefones celulares. “Com a evolução da telefonia celular e telas maiores nos aparelhos, o mobile banking deve se tornar realidade de três a sete anos”, projeta o executivo.

Mas, enquanto o futuro não chega, é preciso pensar no presente e, para isso, serão exibidas histórias de quem já adotou novas idéias que deram certo. Fonseca cita a apresentação do caso de outsourcing global de infra-estrutura e desenvolvimento de sistemas da área de TI do Banco Real-ABN Amro, do qual é CIO, considerado o maior projeto de terceirização do mundo, que tem como fornecedores Accenture, IBM, Infosys, Patni e TCS.

O executivo atenta também para o incremento na adoção de ferramentas desenvolvidas em plataforma aberta pelas corporações. “O problema é saber como fazer isso com sucesso”, observa. Por essa razão, um dos destaques da grade de apresentações será a implementação de arquitetura Linux em todas as agências do Banco do Brasil. Além disso, o visitante terá também a oportunidade de conhecer casos de utilização de customer relationship management (CRM) e business intelligence (BI) em instituições financeiras em palestras como a de Bryan Foss – conhecido como o Papa do CRM.

Antigas questões, novas ferramentas
Segurança e gestão de crédito nunca saíram da pauta do setor financeiro. Por isso, soluções de certificação digital serão debatidas por membros da Caixa Econômica Federal, do Instituto de Tecnologia da Informação e do Banco do Brasil, além do deputado Júlio Semeghini (PSDB-SP). Fraudes eletrônicas também serão discutidas em painel.

Com a proximidade do fim do prazo para adequação às regras definidas pelo acordo de Basiléia 2 e pela norma americana Sarbanes-Oxley, a edição deste ano voltou a abordar questões sobre gestão de crédito em um painel sobre o assunto, com instituições como Banco Itaú, IBM, Serasa e SAS. A Big Blue anunciará um novo serviço de consultoria que, conforme adiantou Eduardo Vilela, executivo de soluções para gestão de risco, busca ajudar as empresas a revisarem seus processos de análise de crédito na adoção de plataformas tecnológicas.

Como observou o consultor Luiz Marques de Azevedo, um dos responsáveis pela grade do evento, “o CIAB pretende ser mais uma feira de negócios do que um centro de informática”. Por isso, quem participar poderá identificar oportunidades de longo, médio e curto prazo para o setor financeiro, afinal “hoje em dia, o negocio está intricado com a tecnologia”, conclui.

Serviço
CIAB Febraban 2006
Data: 21 a 23 de junho
Onde: Transamérica Expo Center (Rua Doutor Mário Villas Boas Rodrigues, 387, Santo Amaro, São Paulo)
Para participar: Basta imprimir o convite no site do CIAB
Informações: www.ciab.org.br