Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

Apesar do alvoroço em torno da reformulação do portal da prefeitura de São Paulo – que estreou na última quinzena de maio – a capital paulista pouco melhorou em relação à qualidade e conteúdo dos serviços ao cidadão prestados de forma online. 

A conclusão pode ser tirada a partir da revisão dos resultados do 1º Ranking Nacional de Websites Municipais, realizado pelo Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo da Fundação Getúlio Vargas (TecGov). De acordo com o professor Norberto Torres, que coordenou a pesquisa, antes da reformulação do portal São Paulo aparecia com a pontuação de 3,29 em um ranking que vai até 10 e qualifica os serviços oferecidos pela página. Após a reforma, a capital paulista atingiu a marca pouco expressiva de 3,49 pontos. 

"Pelo que os números mostram, a mudança foi mais plástica do que em conteúdo", afirma o professor, ressaltando que os parâmetros de comparação entre as duas versões da página foram os mesmos. Ainda segundo o estudo, a pontuação 10 expressa a cidade ideal em termos de serviços online. 

No entanto, apesar da pouca evolução, a capital paulista aparece como a líder do País em serviços de governo eletrônico, à frente de São Carlos-SP (2,61 pontos), Curitiba-PR (2,59), Ipatinga-MG (2,58), Jaraguá do Sul-SC (2,44pontos), entre outras. (Clique aqui para ver a lista das 10 melhores colocadas).

Análise do interior

Agora o governo do Estado de São Paulo também pretende apoiar outro estudo capaz de monitorar especificamente os serviços de governo eletrônico em seus municípios, em especial os não abordados na primeira pesquisa da FGV. 

A Fundação do Desenvolvimento Administrativo (Fundap), em parceira com o Centro de Estudos em Tecnologia de Informação para Governo da Fundação Getúlio Vargas (TecGov) e a Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade), quer saber o panorama dos serviços prestados e avaliar entre outras categorias, e-democracia, inclusão digital, grau de desenvolvimento de serviços online, usabilidade e relacionamento com os cidadãos via internet. 

De acordo com Roberto Agune, superintendente da Fundap, as pesquisas serão feitas a partir do mês de julho e deverá ser concluída em 20 semanas. "O objetivo é saber como estão posicionados os 643 municípios em termos de prestação de serviços online ao cidadão", ressaltou durante o último dia do 12º Congresso de Informática e Inovação na Gestão Pública. O executivo informou também que atualmente cerca de 400 cidades apresentam sites já com domínios específicos (nome do município.sp.gov.br) enquanto outros 270 já têm páginas destinadas especificamente às Câmaras municipais.