Por Ana Paula Oliveira, do COMPUTERWORLD

Do total investido em tecnologia da informação (TI) pelas empresas brasileiras em 2005, mais de 2 bilhões de reais foram direcionados a projetos de outsourcing, segundo dados apresentados por Fábio Costa, presidente da consultoria IDC. A análise aconteceu nesta quinta-feira (06/7), durante a premiação das 100 Maiores Empresas de Serviços Corporativos, promovido pelo IDG Brasil e COMPUTERWORLD.

Como conseqüência, o setor de outsourcing também foi o que mais cresceu ao longo do ano passado. Segundo Costa, os planos para os próximos dois anos nas 500 maiores empresas do País incluem a terceirização de sistemas de impressão, da rede de dados, do datacenter e toda infra-estrutura, além do gerenciamento dos sistemas.

Além do outsourcing, outras tendências detectadas pela IDC como prioridade de investimentos das grandes empresas neste ano são a atualização dos sistemas de gestão empresarial (ERP), segurança (principalmente nas áreas de finanças e telecom), voz sobre IP, soluções de Business Intelligence (BI) e consolidação do ambiente de infra-estrutura.

Os principais desafios de TI para as empresas nos próximos três anos também foram mapeados pela IDC. Segundo Fabio Costa, as organizações precisam melhorar nos aspectos regulatórios (ISO, Basiléia II, SarbOx), operacionais (convergência, complexidade dos ambientes, melhor atendimento ao cliente) e de ameaças (vulnerabilidades nos sistemas e planos de contingência).

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