Por Fernanda Ângelo, do COMPUTERWORLD

Como resultado, a Skill viu à sua frente um mercado crescido e, simultaneamente, carente de bons prestadores de serviços. “Quando comprou a Digital, a Compaq trouxe também seus técnicos, que montaram empresas independentes, prestadoras de serviços exclusivos. Mas perdeu em qualidade conforme passou a cobrar os prestadores como pessoa jurídica e não mais como funcionários”, analisa Carvalho.

O executivo estima a atual base instalada Digital no Brasil em pelo menos uns 2 mil equipamentos, sendo que a maior parte deles é mantido pela Skill Computer.

Entre os clientes da empresa estão a rede de locadoras Blockbuster, que mantém as operações de suas mais de 70 lojas no Estado de São Paulo em uma máquina Alpha, a Getec Engenharia e a Companhia de Engenharia de Tráfego de São Paulo (CET). Esta tem todo o sistema de automação de semáforos ainda em máquinas Digital, responsáveis por mapear cada semáforo em sua área de concessão. Toda a base de “billing” de telefonia de empresas como Claro, Vivo e Embratel também é mantida em equipamentos Digital. Essas companhias – algumas direta, outras indiretamente – também são clientes Digital.

“Podem até achar que são obsoletas, mas não têm como se livrar dessas máquinas”, diz Carvalho. “Elas funcionam muito bem e trocá-las não envolve apenas o custo da máquina, mas de todo o sistema e seu processo de migração. Trata-se de um gasto sem justificativa.”

Também não é segredo para ninguém que, desde que a Baan foi comprada pela Invensys, em 2000, o sistema de gestão empresarial homônimo está fadado à extinção. É verdade que com a posterior aquisição da Invensys pela SSA, em junho de 2003, o produto ganhou uma sobrevida e até aprimoramentos, vistos na recém-lançada versão SSA LN do ERP. Apesar disso, a estratégia já era mesmo matar, aos poucos, o nome Baan.