Por Fernanda Ângelo, do COMPUTERWORLD

Nem por isso, no entanto, empresas como a UniOne, que mantém uma divisão específica para a manutenção, suporte e até novas implantações do Baan, agora sob o nome SSA LN, viram seu negócio ir por água. Ao contrário, segundo Celso Isberner, diretor da companhia, recém-adquirida pelo grupo de investimentos NewMarket (leia quadro ao lado), não só manteve os clientes Baan, com alguns dos quais já trabalha há mais de 12 anos, como ainda ampliou essa base. “Atendemos hoje a cerca de 80% da base instalada de Baan no País”, afirma. São, de acordo com Isberner, 150 consultores focados naquela que a empresa chama de “prática Baan” e que concentra aproximadamente cem clientes.

“Ainda vendemos com base nas instalações Baan. O produto é funcionalmente excelente, tem um preço competitivo e a SSA já garante o seu upgrade para suprir a defasagem tecnológica do produto”, defende Isberner. A questão é que a SSA foi comprada no início do último mês de maio pela Infor, que ainda não indicou o rumo que pretende dar à linha SSA LN. A venda deve ser concluída até o final do terceiro trimestre deste ano e, como a empresa não possui operações no Brasil, deve continuar representada pela subsidiária brasileira da hoje SSA. Os usuários de Baan provavelmente terão de passar mais alguns meses “no escuro”.

A prática Baan representa por volta de 35% dos negócios (estimados em 13,94 milhões de dólares) da UniOne. “É a primeira unidade em termos de rendimento”, assegura o executivo. Além da divisão Baan/SSA, a UniOne possui áreas de atendimento a Oracle, Hyperion e uma outra divisão chamada Professional Services, cujo principal foco está na alocação e outsourcing de mão de obra.

Isberner vê a iniciativa da SSA em investir na atualização do Baan como uma luz no fim do túnel para os seus usuários, já que até pouco tempo atrás, a migração para soluções de outros fabricantes parecia ser a única saída para manter um sistema de gestão em dia. “O Baan ficou parado na versão três por cerca de três anos. Hoje, a maioria dos clientes considera a migração para o SSA LN”, afirma o diretor da UniOne.