Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

Apesar de a IBM reportar lucro acima do esperado no segundo trimestre fiscal, os resultados da companhia na área de serviços foram fracos e desapontaram. Essa é a percepção da consultoria Technology Business Research (TBR), que divulgou um comunicado logo após a divulgação do balanço da Big Blue.

“A [divisão] IBM Global Services está perdendo a linha de crescimento e a TBR acredita que a organização não está ciente de como fazê-la crescer”, informou o relatório divulgado ao mercado.

De acordo com o balanço divulgado na terça-feira (18/07), a IBM lucrou 2,02 bilhões de dólares no segundo trimestre, frente a 1,82 bilhão de dólares no mesmo período de 2005. O faturamento caiu 2%, a 21,9 bilhão de dólares. A área de serviços globais totalizou 9,6 bilhões de dólares em novos contratos, baixa expressiva frente a 14,6 bilhões de dólares do ano anterior.

“A companhia tem assinado contratos menores e mais curtos, à medida que os clientes estão mais seletivos com terceirização”, complementou a consultoria. Ainda segundo o documento, a área tem se tornado maior e mais madura, e está mais difícil de gerenciar e se adaptar aos modelos de empresas indianas, como Infosys, Wipro e TCS.

A TBR aponta também que existe uma necessidade de revigorar a organização e encontrar maneiras de conduzir melhor as vendas. A consultoria ressalta que essa necessidade coloca pressão significativa na companhia no terceiro e no quarto trimestre de 2006, para que a companhia atinja as metas para o ano.

Apesar das críticas sobre o desempenho de algumas áreas da companhia, os resultados repercutiram positivamente no mercado. Às 12h15, horário de Brasília, as ações da IBM operavam em alta de 3,53%, cotadas a 76,87 dólares.