Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD

A IBM e a Plusoft, que atua no ramo de soluções para relacionamento com clientes, ampliaram sua parceria para a oferta de sistemas de CRM.

Até então, a Plusoft atuava como ISV (Independent Software Vendor) da Big Blue e com a ampliação do acordo, a companhia passará a oferecer suas soluções com produtos da IBM embarcados, como Websphere e DB2. “O objetivo é levar o produto IBM já embarcado para facilitar a integração com o ERP dos clientes, e ao mesmo tempo possibilitar o processo de workflow dentro do sistema”, diz Guilherme Porto, CEO da Plusoft.

Na avaliação do executivo, a iniciativa dará mais competitividade à companhia, com a ampliação do leque de produtos oferecidos. “Ganhamos novas capacidades para buscar mais espaço inclusive no mercado de pequenas e médias empresas”, complementa.

Atualmente, dos cerca de 150 clientes da Plusoft, entre 15% e 18% são pequenas e médias empresas. A meta da companhia é ampliar essa fatia para pelo menos 20% até o ano que vem.

Neste ano, a Plusoft estima crescer em torno de 20% em faturamento, ligeiramente abaixo das metas de 24% estipulada anteriormente. Segundo o CEO, a empresa registrou uma certa retração nas vendas, que atribui principalmente ao período eleitoral. Para o ano que vem, a aposta está principalmente nos segmentos de saúde e varejo, que também apresentaram desempenho de destaque em 2006 nas vendas da Plusoft.