Por COMPUTERWORLD

Após a verificação de que o comércio de dispositivos de armazenamento ópticos da LG na Espanha estava sendo feito de forma não oficial e sem o conhecimento das autoridades locais, a companhia anuncia um novo programa de canais. A iniciativa prevê que a LG oferecerá solução apenas aos vendedores e integradores que formam parte da distribuição oficial.

O programa da LG, denominado Digital Storage Program, surgiu quando a companhia observou que um bom número de dispositivos ópticos eram comercializados na Espanha sem passar previamente pelos distribuidores oficiais.

Segundo Rafael Catena, diretor de vendas da divisão ISP da LG naquele país, a companhia realmente está diante de uma fraude, além de outros delitos. O executivo pontuou ainda que “não significa ainda que estejam circulando produtos falsos. São produtos 100% LG, mas adquiridos fora da Espanha, por baixo custo e sem o pagamento das taxas”.

Catena diz também que desde que se descobriu a fraude, já perdeu cerca de 10 milhões de euros. Com o novo programa, a LG quer ter um compromisso maior com seus canais, dando mais atenção comercial, além de modificar a gestão das devoluções de mercadorias defeituosas na garantia.

Com tantos canais não oficiais, a LG afirma que não descarta recorrer a vias legais de combate à prática.