Por Luiza Dalmazo, do COMPUTERWORLD

O modelo de negócio da MicroStrategy para crescer no competitivo mercado de business intelligence (BI) chega ao Brasil. A companhia fez os primeiros contatos no País com clientes para apresentar a ferramenta Technical Advisory Services (TAS), que funciona como um conjunto de melhores práticas que garantem melhor implementação e uso da solução de BI.

“A experiência de vivenciar problemas similares em tantos clientes nos permitiu realizar esse projeto, que faz o usuário evitar problemas, impedir que haja custos adicionais causados por erros e conduzir práticas corretas que garantam o sucesso do uso da ferramenta”, conta o vice-presidente de TAS da MicroStrategy, Michael Lindsey.

Essas melhores práticas foram criadas nos Estados Unidos há três anos e desde 2005 estão em uso também na Europa. No mundo, existem cerca de 30 técnicos da solução e, no Brasil, três estão disponíveis até agora. “A estrutura nos permitiu conquistar o primeiro cliente na região”, revela o executivo, citando a Telha Norte.

A meta, portanto, é ter entre 10 e 12 clientes desse sistema em um ano e no mínimo três até o final de 2006. “A proposta do TAS é ser uma maneira formal para medir o nível de maturidade do uso do BI em cada área e identificar os setores que precisam de atenção de forma mais urgente, mostrando os riscos a que estão sujeitos se não for der atenção ao fato”, explica Lindsey.

Por isso, tanto novos quanto antigos clientes podem adquirir a solução e integram a lista de 100 usuários que o TAS possui em todo o mundo. “Essa também é uma oportunidade para ajustar o nosso relacionamento com os usuários e fazê-los obter retornos ainda melhores com a tecnologia”, finaliza.

A ferramenta de TAS revela que a MicroStrategy, diferente do que outras empresas do mercado, não está partindo para outros níveis do negócios de business intelligence. “Não queremos sair do nicho. Queremos nos aperfeiçoar naquilo que fazemos”, enfatiza o vice-presidente de TAS.